Política de Privacidade e Cookies

1. Quem somos

Este site pertence à A Mira Investigação Particular, nome fantasia de NÚCLEO DE INVESTIGAÇÃO E PERÍCIA LTDA, CNPJ 69.833.857/0001-99, com sede em Belo Horizonte/MG (atendimento pessoal com hora marcada). Para os fins da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD), somos a controladora dos dados pessoais coletados por este site.

2. Quais dados coletamos

• Formulário de contato: nome, telefone, e-mail (opcional) e a mensagem que você escrever.
• WhatsApp e telefone: número, nome de perfil e o conteúdo da conversa que você iniciar.
• Navegação: dados técnicos como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e origem do acesso, coletados por cookies e ferramentas de medição (Google Tag Manager, Google Analytics, Google Ads e Microsoft Clarity), somente se você aceitar os cookies.

Pedimos que você não envie documentos, dados de saúde ou outras informações sensíveis pelo formulário. Essas informações, quando necessárias, são tratadas depois da contratação, por canal adequado.

3. Para que usamos os dados

• Responder ao seu contato e prestar o atendimento solicitado (art. 7º, V, da LGPD – procedimentos preliminares a contrato);
• Elaborar proposta e executar o contrato de prestação de serviços (art. 7º, V);
• Cumprir obrigações legais e regulatórias (art. 7º, II);
• Medir o desempenho do site e de anúncios, mediante seu consentimento (art. 7º, I).

4. Com quem compartilhamos

Não vendemos dados pessoais. Os dados podem ser tratados por fornecedores que nos ajudam a operar o site e o atendimento (hospedagem, e-mail, WhatsApp, ferramentas do Google e da Microsoft), que podem armazená-los fora do Brasil, conforme suas próprias políticas e as garantias previstas na LGPD. Também podemos compartilhar dados quando houver obrigação legal ou ordem de autoridade competente.

5. Por quanto tempo guardamos

Contatos que não resultam em contratação são mantidos por até 12 meses e depois excluídos. Dados de clientes são mantidos durante o contrato e pelo prazo necessário ao cumprimento de obrigações legais e ao exercício de direitos em processos.

6. Cookies

Ao acessar o site, você pode aceitar ou recusar os cookies de medição e publicidade. Se recusar, essas ferramentas funcionam sem armazenar identificadores no seu navegador. Você pode mudar sua escolha a qualquer momento limpando os cookies do navegador ou clicando em rever minha escolha de cookies.

7. Seus direitos

Você pode pedir a confirmação do tratamento, o acesso, a correção, a anonimização, a portabilidade e a exclusão dos seus dados, além de informações sobre compartilhamento e a revogação do consentimento (art. 18 da LGPD). Para isso, ou para falar com o encarregado pelo tratamento de dados, escreva para adsmirainvestigacoes@gmail.com. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

8. Segurança e sigilo

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acessos não autorizados. O sigilo das informações do cliente é dever profissional previsto na Lei nº 13.432/2017.

9. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A data da última versão aparece no início da página.